Política de Privacidade

A Vau Consultoria Digital ("Vau", "nós" ou "nosso"), com sede na Rua Marechal Deodoro 630, Centro, Curitiba, PR, 80010-010, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela se aplica ao site vauc.live e a todos os serviços prestados pela Vau.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies analíticos, quando consentidos)
• Dados de correspondência: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: (a) execução de contrato ou de procedimentos preliminares à contratação; (b) cumprimento de obrigação legal; (c) interesse legítimo da Vau; (d) consentimento do titular, quando solicitado expressamente.

Os dados são retidos pelo tempo necessário à finalidade para que foram coletados, ou conforme exigido por lei, normalmente por até 5 anos após o encerramento da relação contratual.

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como confirmações e atualizações
• Melhorar a experiência de navegação no site (com base em dados analíticos, se consentidos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e dos serviços (como ferramentas de análise de tráfego), sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

Comunicações de marketing são enviadas apenas com consentimento expresso. O titular pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração indevida, incluindo:

• Comunicação via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito)
• Controles de acesso restritos aos dados por função
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento interno para notificação de incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante, a Vau notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com consentimento, para fins analíticos e de preferências. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciá-los.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
• Oposição: contestar o tratamento realizado com base em outras bases legais
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Controlador: Vau Consultoria Digital

Endereço: Rua Marechal Deodoro 630, Centro, Curitiba, PR, 80010-010

E-mail do encarregado (DPO): [email protected]